çok kanallı pazarlama
-
Müşteriye sayısal (telefon, sosyal medya, web, televizyon, kiosk cihazı, çağrı merkezi, vb.) ve geleneksel (bayi, mağaza, market, vb.) kanalların hepsini kullanarak aynı biçimde ve standartlarda ulaşma sistemi.
İngilizce omni-channel marketingFransızca marketing omnicanal, m