kıyaslama
-
Bir ürünün ya da hizmetin seçili benzerlerine göre incelenip değerlendirilmesi.
Eşanlam: karşılaştırmalı değerlendirmeİngilizce benchmarkingFransızca analyse comparative, f; étalonnage concurrentiel, mAlmanca Benchmarking, n
- Bir işletmenin alanının en iyilerinden olan başka işletmelerin uygulamalarını incelemesi, kendi uygulamaları ile kıyaslaması ve performansını iyileştirmek için elde ettiği bilgileri kendine uyarlaması süreci.