müşteri kazanımı
-
Bir işletmenin hizmet ve ürünlerini satın almayan ve/veya başka rakip işletmelerden satın almayı yeğleyen potansiyel müşterileri ikna edip kazanma faaliyeti.
İngilizce customer acquisitionFransızca acquisition de clients, f; acquisition de clientèle, fAlmanca Kundenakquise, f; Kundengewinnung, f