process management

süreç yönetimi

1. • endüstri
   Ekonomide, maliyetleri düşürmek ve kârlılığı artırmak için süreçlerin yönetilmesini hedefleyen bir performans yönetimi aracı.
   İngilizce process management

   Fransızca gestion de processus, f

   Almanca Prozessführung, f; Prozessmanagement, n
2. Süreçlerin tanımlanması, sahiplerinin, tedarikçilerinin, müşterilerinin, tüketici gereksinimlerinin belirlenmesi, gerekli adımlarda ölçümler alınarak performansının izlenmesi ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını içeren faaliyetlerin tümü.